CONDICIONES GENERALES DE VENTA

 

1.- Condiciones particulares de venta.

Se dará por confirmado un pedido, cuando el cliente abone un depósito del 50% del total de la compra en concepto de señal. Dicho abono podrá realizarse en efectivo, tarjeta de crédito o transferencia bancaria. El 2º pago del 50% se realizara a la entrega de la mercancía y finalización del trabajo a realizar. No se admiten cancelaciones de pedidos transcurridas 48h a partir de la aceptación y entrega del depósito. Todos los precios se indican en euros e incluyen el I.V.A. vigente (21%) salvo error, en tal caso el cliente podrá abonar la diferencia o exigir la devolución íntegra de lo abonado por ese producto. Mugals Mobiliario, en adelante Sucina Ocio SL, podrá hacer entregas parciales y facturar dichas entregas por separado. Dichas entregas parciales no eximinarán al Cliente de su obligación de aceptar el resto del pedido. Los presupuestos tendrán una validez de 45 días a partir de la fecha indicada.

Protección de Datos Sus datos personales expuestos en este documento y facilitados por usted, solo serán utilizados para el control administrativo, facturación y contacto promocional, estando debidamente protegidos y registrados. Podrá corregir, anular, acceder o cancelarlos dirigiéndose a Sucina Ocio, S.L. en avda. Constitución 50, 30.590 Sucina (Murcia) mediante escrito y al que acompañe fotocopia de su Documento Nacional de Identidad.

2.- Almacenaje, portes instalación y accesos.

2. 1.- Almacenaje

El cliente tendrá la obligación de tener todo dispuesto en las fechas pactadas para la recepción del pedido e instalación del mismo. Si la entrega  no fuera posible en las fechas pactadas por causas imputables al cliente, se abonara el 50% restante del pedido. La mercancía, pasara a nuestros almacenes donde quedara depositada por un tiempo máximo de 15 días. Transcurridos estos días, se cargará un incremento en concepto de indemnización de 5 € por día (más los impuestos correspondientes, si procedieran) a razón de incumplimiento de las condiciones de venta pactadas. Reserva de dominio. Transcurridos 12 meses desde el depósito de los muebles en el almacén, Sucina Ocio, S.L. se reserva el dominio de todos los productos almacenados y que reciba el cliente hasta que se produzca el pago total de todos los importes asociados. El impago de parte o la totalidad del precio facultará a Sucina Ocio, S.L. a resolver el presente contrato, con una simple Notificación Certificada con acuse de recibo, con la pérdida por parte del Cliente de las cantidades entregadas hasta ese momento en concepto de daños y perjuicios.

2. 2.-Portes

Los portes serán pagados para pedidos iguales o superiores a 500 € en un radio de 30 km. Instalación La instalación no va incluida en el precio. De ser así, se indicará en la factura de compra. No se incluyen plataforma elevadora ni recogida de muebles y enseres. Estos precios serian presupuestados por una empresa externa. La estancia o habitación donde se colocará la mercancía, debe estar despejada. El compromiso de montaje se refiere exclusivamente al mobiliario adquirido y no incluye desmontar, trasladar o retirar muebles que pueda tener el cliente en su domicilio. La instalación de todo tipo de complementos decorativos o la realización de cualquier tipo de conexión eléctrica no correrá a cargo de Sucina Ocio, S.L.

Las entregas se realizan de lunes a viernes (no festivos) en horario de mañana o de tarde, habiendo acordado previamente la cita con el cliente, quien deberá verificar la conformidad del pedido y el perfecto estado de la mercancía. No se admitirán cambio ni devolución de los productos destinados a uso íntimo a los que se les haya retirado su funda protectora como colchones, sábanas, almohadas… y los realizados con medidas especiales o fabricados por encargo conforme a las especificaciones del cliente, elección de tapizado, medida o acabado, exceptuando aquellos que estén defectuosos o incorrectamente suministrados. No se admiten reclamaciones por daños transcurridas 24 horas desde la recepción de la mercancía.

2.3.-Accesos

El cliente debe asegurarse de que las dimensiones de los artículos adquiridos no supondrán problemas de accesibilidad al inmueble donde se efectúa la entrega a través de puertas, pasillos, ascensores, rellanos, etc…..y advertirá de cualquier dificultad que pudiera impedir la instalación (paredes de pladur, suelos en mal estado, etc….)

3.- Acabos, garantía y tarifas servicio postventa

3. 1.-Acabados

No podemos garantizar la exactitud de los colores respecto a las muestras debido a la naturaleza de las materias primas de nuestros productos no siendo esta, causa motivo de devolución o cambio. Los colores representados en cualquiera de nuestros folletos, digital o impreso, son orientativos y en ningún caso contractuales.

3. 2.-Garantía

Todos nuestros productos ofrecen la garantía directa del fabricante, que en ningún caso será inferior a dos años a partir de la fecha de compra. Durante este periodo, se procederá a la reparación por parte de los servicios técnicos de cada artículo instalado con las cláusulas de cada fabricante. Remitiendo en última instancia a lo estipulado en la Ley de Garantías (Ley 23/2003 de 10 de julio).

3.3.-Tarifas servicio postventa

Los gastos que originen la reparación de piezas no imputables a Sucina Ocio, S.L., correrán a cargo del cliente bajo las siguientes tarifas, impuestos no incluidos.-Desplazamiento camión para transportes 120 € -Desplazamiento y mano de obra operario 30 €/hora (a contar desde nuestros almacenes)

Legislación aplicable

Estas Condiciones Generales se rigen por las leyes españolas y las partes se someten, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario.